1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Волковым Николаем Андреевичем (ИНН: 500712260203, адрес: Московская обл., г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 1А, офис 400), именуемым в дальнейшем «Оператор» или «Маркетплейс», и любым лицом, использующим сайт madeindmitrov.ru и связанные с ним сервисы (далее — «Пользователь»).
1.2. Используя Сайт, регистрируясь на нём, оформляя заказы или размещая товары, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу: madeindmitrov.ru/terms. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Термины и определения
Маркетплейс — онлайн-платформа «Сделано в Дмитрове», предоставляющая возможность Продавцам размещать информацию о товарах и услугах, а Покупателям — приобретать их.
Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, зарегистрированный на Сайте и размещающий информацию о своих товарах и услугах.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ и приобретение товаров/услуг через Маркетплейс.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступ к которому осуществляется после регистрации.
Карточка товара — страница с описанием, характеристиками, ценой и изображениями товара или услуги.
3. Статус Маркетплейса
3.1. Маркетплейс является информационным посредником (агрегатором). Оператор не является продавцом товаров и не вступает в прямые договорные отношения купли-продажи с Покупателем. Сделка заключается напрямую между Продавцом и Покупателем.
3.2. Оператор предоставляет технологическую платформу, инструменты продвижения и техническую поддержку, но не несёт ответственности за качество, безопасность и соответствие товаров ожиданиям Покупателя. Ответственность за товар несёт Продавец.
3.3. Оператор оставляет за собой право модерировать размещаемый контент и отказывать в публикации товаров, не соответствующих принципам проекта «Сделано в Дмитрове» (товары нелокального происхождения, контрафакт, запрещённая продукция).
4. Права и обязанности Продавца
Продавец обязуется:
4.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, своей компании, товарах и услугах при регистрации и размещении контента.
4.2. Размещать на Маркетплейсе только те товары и услуги, которые произведены или оказываются на территории Дмитровского муниципального округа.
4.3. Соблюдать законодательство РФ, включая, но не ограничиваясь: Закон «О защите прав потребителей», правила маркировки товаров, требования к сертификации и декларированию продукции, правила пожарной и санитарной безопасности.
4.4. Самостоятельно и своевременно уплачивать налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством, в соответствии с выбранной системой налогообложения.
4.5. Своевременно обрабатывать поступающие заказы и обеспечивать их выполнение в заявленные сроки.
4.6. Нести полную ответственность за качество, безопасность, сроки годности и соответствие товаров описанию, размещённому в карточке товара.
4.7. Соблюдать условия Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ.
4.8. Своевременно вносить плату за участие в проекте согласно выбранному тарифу.
Продавец имеет право:
4.9. Самостоятельно определять ассортимент и цены на свои товары и услуги.
4.10. Участвовать в маркетинговых акциях и программах продвижения, организуемых Оператором.
4.11. Получать от Оператора информационную, консультационную и техническую поддержку в рамках выбранного тарифа.
4.12. В любой момент прекратить участие в проекте, уведомив Оператора и погасив имеющиеся задолженности.
5. Права и обязанности Покупателя
Покупатель обязуется:
5.1. Предоставлять достоверные контактные данные при оформлении заказа.
5.2. Оплачивать заказы в соответствии с условиями, указанными в карточке товара.
5.3. Принимать и осматривать товар при получении. Претензии к внешнему виду и комплектации принимаются в момент доставки или в течение 24 часов после получения.
Покупатель имеет право:
5.4. Получать полную и достоверную информацию о товаре, продавце, цене и условиях доставки.
5.5. Отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения (за исключением товаров, не подлежащих возврату по законодательству РФ: продукты питания, товары личной гигиены, изделия медицинского назначения и иные категории из перечня, утверждённого Правительством РФ).
5.6. Требовать замены или возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
5.7. Обращаться в службу поддержки Маркетплейса для урегулирования споров с Продавцом.
6. Порядок расчётов
6.1. Оплата товаров осуществляется через платёжные сервисы, интегрированные в Маркетплейс.
6.2. Денежные средства за товар поступают Продавцу в порядке и в сроки, установленные соответствующим тарифом и договором с Оператором.
6.3. Стоимость участия для Продавцов устанавливается тарифами, опубликованными на Сайте. Для членов Дмитровской ТПП действуют особые условия.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сайта: тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код — являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или используются с согласия правообладателей.
7.2. Продавец гарантирует, что размещаемые им материалы (фотографии, описания, видео) не нарушают права третьих лиц. В случае предъявления претензий к Оператору со стороны третьих лиц в связи с нарушением их интеллектуальных прав, Продавец обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и возместить Оператору понесённые убытки.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Оператор не несёт ответственности за:
-
Действия Продавцов, нарушающих настоящее Соглашение или законодательство РФ.
-
Качество, безопасность и соответствие товаров описанию.
-
Убытки и упущенную выгоду Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.
-
Временные сбои в работе Сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.3. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, возникшие в связи с нарушением Пользователем настоящего Соглашения или законодательства РФ.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Оператором, разрешаются путём переговоров. Сторона, имеющая претензию, направляет другой стороне письменное обращение.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия его условий Пользователем и действует бессрочно до момента его расторжения по инициативе любой из сторон.
10.2. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности Соглашения в целом.
10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель
Волков Николай Андреевич
ИНН: 500712260203
ОГРНИП: 312500730600024
Адрес: 141800, Московская обл., г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 1А, офис 400
Телефон: +7 (966) 979-76-07
Email: info@madeindmitrov.ru
Сайт: madeindmitrov.ru
Дата последнего обновления: 15 июня 2026 года.